Hakkımızda
Dijital altyapıyıkurar veçalışır halde tutarız.
Tovi Agency sektör bağımsızdır. "Berber ajansı" veya "restoran ajansı" değiliz. Konumlandırmamız işletmenin sektörüne göre değil, dijital ihtiyacının olgunluk seviyesine göre yapılır.
Ne yapıyoruz
İşletmelerin dağınık ve eksik dijital yapısını tek elden kurup yönetmek; onların yapmaya zamanı ve bilgisi olmayan işi üstlenerek kaybettikleri müşteriyi ve geliri geri kazandırmak.
Nereye gidiyoruz
Türkiye'de küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijital işleri için ilk akla gelen adres olmak; en çok tekrar eden işi ürünleştirerek hizmet şirketinden ürün şirketine dönüşmek.
Hakkımızda
Değerler
Bunlar süs değil, uygulanabilir kurallar. Her biri bir davranışa karşılık geliyor.
Önce teşhis, sonra teklif.
Ne satacağımızı müşteriyi incelemeden belirlemeyiz.
Kapsam yazılıdır.
Sözleşmede olmayan iş yapılmaz. Ek talep, ek tekliftir.
Ölçülebilir söz verilir.
Söz verdiğimiz her şeyin bir sayısı vardır. Sayısı olmayan şey vaat edilmez.
Peşin çalışılır.
Kurulumun yarısı iş başlamadan alınır. İstisna yapılmaz.
Müşterinin varlıkları müşterinindir.
Alan adı, Google hesabı, sosyal medya hesapları ve müşteri verisi müşterinin adına açılır; istendiğinde eksiksiz devredilir.
Bilmediğimizi söyleriz.
Yapamayacağımız işi alıp öğrenmeye çalışmayız. Hayır demek, geç teslim etmekten iyidir.
Kurup bırakmayız.
Teslim ettiğimiz her şey teslimden sonra da çalışıyor olmalıdır.
Kiminle çalışıyoruz
Sektör bir kısıt değil. Bir işletme şunları taşıyorsa bizim müşterimizdir.
- Karar verici tek kişi veya en fazla iki kişidir
- Dijitale ayıracak bir bütçesi vardır veya olmaya isteklidir
- Bir problemi vardır ve bu problemi ifade edebilir
- Ödeme geçmişi ve niyeti sağlıklıdır
Kabul etmediğimiz talepler
- "En ucuzu kim?" diye soran — fiyat rekabetine girmiyoruz
- Kapsamını netleştirmeyen — "ne gerekiyorsa yap" diyen
- Sonucun tek sorumlusu bizi yapmak isteyen
- Peşin ödemeye kapalı olan
- Onay zinciri uzun kurumsal yapılar